Những câu chuyện trên cho thấy, người dân và DN vẫn phải vật lộn với thủ tục hành chính, bị níu chân bởi môi trường kinh doanh bất ổn.

Tháng 8/2020, bà Hiền (tên nhân vật được thay đổi) bán mảnh đất ở Hà Nam cho khách hàng. Thế nhưng, khi đi làm thủ tục sang tên ở Văn phòng đăng ký đất đai, bà Hiền phát hiện mảnh đất của bà tồn tại một "sổ đỏ" nữa do huyện cấp mà bà không hề hay biết. "Sổ đỏ" cũ được cấp từ năm 2006 đến nay vẫn được ông bà lưu giữ cẩn thận. Còn "Sổ đỏ" được cấp lần 2 có diện tích bé hơn chục mét so với "sổ đỏ" gia đình bà đang giữ. Vì thế, nên việc sang tên cho người mua bị tắc.